万象短信王推出汽车售后客服版 爱博动力联合出品

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“产品－销售－服务”是汽车行业传统的利润链模式,在汽车品牌不断涌现、质量和价格出现严重同质化竞争现象的时候，售后服务成为吸引消费者的差异化竞争的有效方法。

“买车，买服务”已成为消费者的共识，正如德国大众的一句营销名言：“一家人的第一辆车是销售人员推荐的，可第二、三辆车是靠售后服务销售出去的。”随着产品降价的空间越来越小，各个品牌的营销都逐步从产品中心转移到服务中心，服务已经成为竞争的主体，并且对整车销售、品牌建设与4S店和售后服务站形象的树立都有举足轻重的作用。通过持续打造服务品牌，提升用户满意度，以售后服务拉动市场销售的营销模式逐渐成为汽车行业新的利润增长点。

售后服务已经发展到多级保养、配套产品的销售、各级维修、定期检修、紧急拖车抢修、代办保险、代办车辆年审、驾驶员年审等综合性服务，数量众多而且烦琐的售后服务如果缺乏有效的客户管理系统等技术手段的支持，必然造成服务质量的下降，这种不良的影响很快会在客户中散播开来，最终使客户、经销商两败俱伤。因此高效、完善的售后服务必须运用先进的客户管理系统做保证。

手机短信作为新兴的第五媒体独具区别于报纸、电视、电台、互联网4大媒体的鲜明特色和优势，具有即时、双向互动、随身携带、费用低廉等特点。《万象短信王汽车售后客服版》将客户管理、服务营销与短信完美结合。

系统通过人性化、客户关怀式的短信提醒来提高您的服务档次和开展一对一的个性化营销，与一般的广告投放相比具有速度快、目标更明确、内容更具个性化、费用最低廉。系统的客户管理功能大大提升客户的满意度和忠诚度，在售后服务上为您带来源源不断的收入，充分突出您的的品牌经营优势，并通过老客户良好的口碑传播来促进整车的销售，《万象短信王汽车售后客服版》协助您将服务转化为实际的效益。