移动运营商短信服务系统解决方案 - 万象短信

概述

"短信"无疑是近几年来国内使用频率最高的流行词汇之一，不仅因为它与很多人的日常生活息息相关，短信服务的兴衰还密切关系到众多门户网站、SP的营收。以短信为代表的移动增值服务在中国的发展虽然只有4年左右的时间，但已经走过了尝试摸索的初级阶段、短暂的调整阶段，现在正处于平稳发展的成熟期，同时短信产业表现出多元化的发展倾向，短信的用户群逐渐由时尚人群向企业、行业用户扩展，短信应用的范围也由面向大众的移动增值服务向企业、银行、证券、交通、教育等应用领域扩展。

短信作为一种实用、方便、廉价的通信手段，越来越多地成为移动通信运营商日常工作中不可或缺的客户服务工具和主动营销工具。

针对地市级移动通信运营商的业务特点和应用需求，万象科技信息技术有限公司推出了： 《万象短信王》，产品的核心理念就是"先进的技术，成熟的应用，助运营商一臂之力"。与同类产品相比，基于短信猫的"万象短信王"产品具有一系列无可比拟的优势。"万象短信王"希望通过创新的产品结构、完善的功能与服务，为进一步推动我国移动通信事业的发展作出贡献。

业务描述

1. 企业内部管理

• 重要信息通知：重要电子邮件到达通知、会议通知、预设日程通知
• 协同工作：向员工发送工作安排与工作计划，派单与反馈；
• 公司动态：向员工发送公司最新动态信息；
• 员工外出管理：通过短信互动，及时了解工作进展情况；

2. 大客户管理

• 向大客户发送重要信息通知；
• 为大客户，如SP，群发SP活动信息；

3. 客户服务

• 缴费通知：提醒用户缴费；
• 话费帐单：向用户发送每月话费的帐单；
• 增值业务明细：向用户发送用户当月登记或取消的增值业务明细；
• 新业务宣传：向用户发送移动秘书、彩铃等新业务的宣传信息；
• 市场活动信息：向用户发送促销、优惠等市场活动的信息；
• 公司动态：发布公司最新动态信息；
• 会员服务：为"全球通"VIP俱乐部、"全球通"贵宾卡、"动感地带"的会员开展短信互动服务和客户关怀；
• 自动回复：支持自定义自动回复短信内容及请求代码。

解决方案

万象短信王集成多路短信收发通信器（短信猫设备），对外可以与多个移动运营商的短信中心建立多路无线连接，对内通过短信王服务器及其软件开发包与其业务系统无缝集成构建地市移动运营商短信服务平台。

• 利用短信猫设备进行短信收发：为短信猫的每个模块配备一张SIM卡即可独立实现短信接入，无需申请短信特服号码；
• 银行将万象短信王服务器接入企业内部网，员工可以直接通过IE浏览器访问短信王服务器进行短信收发，实现自由短信业务；
• 万象短信王支持两种方式的短信群发功能：

系统网络示意图