客户服务
尊敬的用户：
您好，感谢您关注万象科技公司。如果您在使用产品的过程中需要我们的帮助，请及时和我们取得联系。如果您觉得我们的产品和服务还有不足之处，欢迎您给我们留下宝贵的意见。感谢您对我们工作的支持！
一、万象科技公司客户服务的工作内容
1、产品售后维护：在协议期内，为客户提供免费的电话、电子邮件、远程技术支持与维护（工作日5×8非现场服务），提供软件免费升级（由万象科技发起的软件升级）。对用户的咨询邮件我们会在收到邮件后2个工作日内回复。
2、现场服务：为客户提供现场技术支持，遵循约定的价格标准。万象科技提供的现场服务包括：现场的软硬件产品安装、连接和调试至产品功能可用(不含非万象科技提供的软硬件产品的安装调试）；现场维护；现场用户培训。
二、客户服务代表的联系方式
电话： 13910138186
手机： 13910138186
E-mail：13910138186@139.com
三、客户服务代表的工作时间
1、周一至周五：
上午 9：00—11：45
下午 13：00—18：00
2、工作时间以外，您也可以通过电子邮件的方式咨询您关心的问题，我们会尽快答复您。
想要了解更多，欢迎致电我公司。